省電子口岸公司參加國際貿(mào)易“單一窗口”運維服務系統(tǒng)操作培訓會
2021-03-22 16:07:22
為提升對“單一窗口”運行服務流程的管理，熟悉線上服務請求、故障的流轉(zhuǎn)、處置以及相關狀態(tài)的查詢等功能，3月19日，國家口岸管理辦公室開展了全國范圍的線上培訓，河北“單一窗口”運維人員10余人參加了此次培訓。
會上，數(shù)據(jù)中心講師就“單一窗口”運維服務管理平臺的系統(tǒng)功能從用戶權限管理、服務流程管理、通知公告管理、報表上報4個方面進行了詳細講解，明確了概念定義、角色分配、權限管理，嚴格了錄入規(guī)范，強化了通知下發(fā)、信息上報渠道等。
會后，省電子口岸公司也根據(jù)學習內(nèi)容具體針對性的提出了多個問題，積極參與討論。通過此次培訓河北“單一窗口”運維人員對運維服務管理平臺具有了更細致的了解，同時提高了實操水平，為更好地建立上下聯(lián)動客服運維管理體系、更好地服務全省外貿(mào)企業(yè)打下了堅實的基礎。
