科技賦能，岱岳區(qū)社區(qū)治理邁入“智慧+”時(shí)代
近年來(lái)，岱岳區(qū)緊緊圍繞數(shù)字化賦能基層治理工作思路，找準(zhǔn)定位、謀劃工作，開(kāi)展智慧社區(qū)建設(shè)突破行動(dòng)。通過(guò)深化物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)與社區(qū)治理服務(wù)的融合應(yīng)用，創(chuàng)新基層治理工作機(jī)制，依托線上搭建社區(qū)數(shù)字化平臺(tái)和線下升級(jí)社區(qū)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，集約建設(shè)便民惠民智慧服務(wù)圈，打造線上線下相融合的社區(qū)治理與服務(wù)的新形態(tài)，打通智慧便民服務(wù)“最后一公里”，不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感。
深化系統(tǒng)布局規(guī)劃，加強(qiáng)整體協(xié)調(diào)力度，分級(jí)分類穩(wěn)步推進(jìn)建設(shè)事宜。加強(qiáng)統(tǒng)籌謀劃，頂格推進(jìn)建設(shè)工作。以民生需求為導(dǎo)向，立足社區(qū)資源稟賦，全力推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)，成立數(shù)字強(qiáng)區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，將智慧社區(qū)建設(shè)納入政府工作報(bào)告重點(diǎn)任務(wù)，整合各社區(qū)數(shù)據(jù)和平臺(tái)的互聯(lián)互通，增強(qiáng)協(xié)同服務(wù)能力，提升智慧社區(qū)建設(shè)的工作效率和管理水平。完善頂層規(guī)劃，明確實(shí)施路徑步驟。印發(fā)《關(guān)于規(guī)范智慧社區(qū)改造提升工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，強(qiáng)化系統(tǒng)理念和整體謀劃，統(tǒng)籌推進(jìn)智慧社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、系統(tǒng)平臺(tái)和應(yīng)用場(chǎng)景建設(shè)，進(jìn)一步明確了智慧社區(qū)建設(shè)的總目標(biāo)：社區(qū)治理和服務(wù)智能化水平顯著提高，社區(qū)層面基本實(shí)現(xiàn)智慧共享、和睦共治。2024年智慧社區(qū)覆蓋率達(dá)到70%，2025年實(shí)現(xiàn)全覆蓋，并打造一批成長(zhǎng)型、標(biāo)桿型智慧社區(qū)樣板。強(qiáng)化工作措施，多措并舉推進(jìn)示范建設(shè)。開(kāi)展新型智慧城市建設(shè)“問(wèn)需于民”活動(dòng)，聚焦群眾關(guān)切問(wèn)題，開(kāi)展智慧社區(qū)建設(shè)提升行動(dòng)；以轄區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)改造項(xiàng)目為契機(jī)，將智慧化改造納入工程項(xiàng)目，“堰嶺小區(qū)老舊小區(qū)改造項(xiàng)目”榮獲2023 年山東省工程建設(shè)泰山杯獎(jiǎng)。
秉承數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)理念，夯實(shí)數(shù)據(jù)底座構(gòu)建，助力線上線下融合協(xié)同發(fā)展。遵循“1+3+N”原則，全面建設(shè)智慧社區(qū)智能應(yīng)用場(chǎng)景。圍繞黨建引領(lǐng)、精細(xì)化治理、個(gè)性化服務(wù)，依托“工作通”“居民通”移動(dòng)端，拓展周界防范、智慧消防、電動(dòng)車進(jìn)電梯治理等N個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，打造以黨建為引領(lǐng)的信息化綜合管理平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)社區(qū)各類動(dòng)態(tài)信息全采集、安全防范全覆蓋、風(fēng)險(xiǎn)隱患全感知。獨(dú)創(chuàng)智能卡片式管理，實(shí)現(xiàn)社區(qū)精細(xì)化治理。平臺(tái)對(duì)社區(qū)居民按照“一戶一檔”方式進(jìn)行建檔，針對(duì)特殊人群、重點(diǎn)人群?jiǎn)为?dú)建檔，實(shí)時(shí)推送相關(guān)政策和服務(wù)信息，并通過(guò)多渠道收集特殊人群的行為異常信息，通過(guò)利用特征信息、照片搜索還原人車活動(dòng)軌跡，及時(shí)核對(duì)上報(bào)，實(shí)現(xiàn)早防范、早預(yù)警、早處置；同時(shí)平臺(tái)還可為轄區(qū)居民按需提供各種個(gè)性化服務(wù)，包括提供6項(xiàng)便民繳費(fèi)服務(wù)、志愿服務(wù)、智慧養(yǎng)老、為民協(xié)商、就業(yè)服務(wù)、政策發(fā)布等，推動(dòng)信息的有效集成和共享。接入物聯(lián)感知設(shè)備，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)分析預(yù)警。平臺(tái)匯聚人口、房屋、黨員12萬(wàn)余條基本數(shù)據(jù)，接入監(jiān)控、門禁、AI邊緣分析主機(jī)、消防栓傳感器、智慧井蓋傳感器、老人手環(huán)等12種200余臺(tái)物聯(lián)感知設(shè)備，并進(jìn)行智能化管控，實(shí)現(xiàn)對(duì)各類信息的整合管理，適配多種應(yīng)用場(chǎng)景以及多級(jí)區(qū)域聯(lián)動(dòng)管理?？勺R(shí)別周界入侵、人群聚集、老人跌倒、消防栓異常等問(wèn)題，讓社區(qū)安全從“被動(dòng)管理”變?yōu)?/span>“主動(dòng)防御”，大幅提升了社區(qū)管理的質(zhì)量與效率。
緊密結(jié)合社區(qū)實(shí)際，精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求，因地制宜開(kāi)發(fā)創(chuàng)新應(yīng)用場(chǎng)景。建設(shè)多點(diǎn)聚焦、多維融合的平安小區(qū)“防火墻”。社區(qū)周界部署電子圍欄，自動(dòng)形成了一道難以逾越的屏障，有效降低了入侵者攀越破壞的動(dòng)機(jī)。同時(shí)智慧安防系統(tǒng)與街道綜治中心雪亮工程平臺(tái)、當(dāng)?shù)嘏沙鏊?/span>“天網(wǎng)”圖像平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)了無(wú)死角實(shí)時(shí)監(jiān)控；安裝配備消防報(bào)警系統(tǒng)、火災(zāi)事故廣播系統(tǒng)，能夠第一時(shí)間掌握火情地點(diǎn)。打造功能完善、精準(zhǔn)高效的15分鐘社區(qū)“生活圈”。配備智能快件箱、智能共享直飲水機(jī)、智慧照明設(shè)施、健康一體機(jī)等便民服務(wù)設(shè)施，通過(guò)智能化手段，滿足社區(qū)居民多樣化的生活服務(wù)需求；安裝“泰好辦”自助終端服務(wù)機(jī)，集“自助申報(bào)、證明打印、便民查詢、自助繳費(fèi)、遠(yuǎn)程視頻直通、全市通辦”等六大功能于一體，實(shí)現(xiàn)12個(gè)部門200余項(xiàng)事項(xiàng)自助辦理，有效打通了服務(wù)群眾“最后一公里”。探索以“智”賦能、服務(wù)“慧”民的智慧養(yǎng)老“新模式”。線上搭建智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，將社區(qū)所有老年人數(shù)據(jù)納入平臺(tái)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務(wù)，為養(yǎng)老服務(wù)工作提供數(shù)據(jù)依據(jù)和信息支撐；線下建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)站，加大推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)，配備智能終端設(shè)備“小度”、臥室紅外線探測(cè)儀、煙感報(bào)警器、老年人VR情感調(diào)控系統(tǒng)、智能康復(fù)儀器等，實(shí)現(xiàn)“線上下單、線下服務(wù)”。創(chuàng)建泰安市首家幸福食堂，每餐兩菜一湯一主食，90歲以上免費(fèi)用餐，志愿者還可提供上門送餐服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了“老有所依、老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)”。（大眾日?qǐng)?bào)·大眾新聞客戶端記者 劉濤 通訊員 李文獻(xiàn) 報(bào)道）
