深圳全力打造8大智慧養(yǎng)老場景 實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)精準(zhǔn)化智能化多樣化
深圳作為一座年輕城市，卻從未停止敬老愛老的步伐。近年來，深圳聚焦長者助餐、居家智能照護(hù)、居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)等內(nèi)容，充分發(fā)揮科技創(chuàng)新優(yōu)勢，打造1+N模式的智慧養(yǎng)老服務(wù)場景，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)精準(zhǔn)化、智能化、多樣化。
在80歲長者吳麗河的家中，AI居家養(yǎng)老設(shè)備隨處可見。長者家里的臺(tái)燈、床墊、時(shí)鐘都經(jīng)過巧妙改造，可以對老人的生活起居和生理健康等進(jìn)行監(jiān)測。
“居家養(yǎng)老項(xiàng)目的監(jiān)護(hù)器，像智能臺(tái)燈、智能床墊，可以時(shí)刻測量我的動(dòng)態(tài)，了解我的身體狀況，讓我一人獨(dú)居也有了安全感。”由于老人家獨(dú)自居住在黃貝嶺，智能監(jiān)護(hù)器和街道AI居家養(yǎng)老守護(hù)員就成為了她可以依靠的“家人”。
在科技的加持下，智能手表、智能跌倒報(bào)警器、智慧助老一鍵通等一系列智能產(chǎn)品正逐步應(yīng)用于老年群體的生活當(dāng)中。類似的智能化養(yǎng)老場景為長者們提供了更加精細(xì)的養(yǎng)老服務(wù)，解決了以往像獨(dú)居老人、高齡困難老人的照顧看護(hù)以及居家安全的問題。
與此同時(shí)，深圳加大力度對符合條件的家庭進(jìn)行適老化改造，其中運(yùn)用大量高科技產(chǎn)品，提高老年人居家養(yǎng)老的安全性、便利性。
“每天我能自己借助床邊扶手起床，用助行器去洗手間洗漱，再坐著輪椅去長者服務(wù)站和老姐妹們聊聊天、做做康復(fù)理療。身體好，心情也好了。”韓奶奶笑著說，她今年87歲了，長期受高血壓等慢性病影響，且做過手術(shù)，腰椎打了多顆鋼釘，行動(dòng)不便。她在鹽田區(qū)梅沙街道濱海社區(qū)長者服務(wù)站社工幫助下申請了適老化改造。專業(yè)人員上門為她家安裝了床邊扶手、浴室扶手，配備了智能安全監(jiān)護(hù)設(shè)備，很大程度改善了韓奶奶的居家生活條件和生活環(huán)境。
記者了解到，目前，深圳正全力推進(jìn)智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，高效實(shí)現(xiàn)智慧助餐、15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈、居家社區(qū)活動(dòng)管理、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老房間安全監(jiān)測、家庭床位健康管理、家庭床位安全監(jiān)測、上門服務(wù)工單視頻連線、數(shù)據(jù)大屏層級監(jiān)控8大智慧場景。
在位于沙河街道的深圳市智慧養(yǎng)老呼叫中心，記者看到，這里設(shè)置20個(gè)話務(wù)坐席、6個(gè)指揮坐席等，可為長者提供主動(dòng)關(guān)懷服務(wù)，如生日祝福、節(jié)日慰問、惡劣天氣提醒等，通過主動(dòng)服務(wù)，了解長者居家情況，傾聽老人需求，為長者提供各類政策解讀、居家護(hù)理、健康資訊、社區(qū)活動(dòng)等轉(zhuǎn)介服務(wù)。
此外，深圳全面推動(dòng)實(shí)施長者助餐服務(wù)，餐食葷素搭配、少鹽少油的飯菜深受長者們的喜愛。目前，深圳市在運(yùn)營的長者飯?zhí)煤椭忘c(diǎn)共257家，服務(wù)范圍基本覆蓋全市各社區(qū)。在大數(shù)據(jù)的加持下，目前深圳全市統(tǒng)一的長者助餐信息平臺(tái)已實(shí)現(xiàn)服務(wù)全覆蓋，全城通享、優(yōu)惠通用、方便可及，年滿70周歲的福田戶籍老人，按5元/人/餐/天的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)貼，全市重點(diǎn)保障對象的助餐需求實(shí)現(xiàn)應(yīng)助盡助。（深圳特區(qū)報(bào)）
